Je laatste vondsten bij Bestekonline handig op een rij
Druk en sleep om te bekijken
UItstekend #4.4
Waarom Bestekonline
Twee vrienden, één missie: mooi tafelen voor iedereen
We kennen elkaar al sinds de middelbare school. Toen we allebei op onszelf gingen wonen, wilden we ons huis inrichten met spullen waar we echt blij van werden. Al snel merkten we iets frustrerends: veel tafel- en keukengerei is van teleurstellende kwaliteit.
Messen die na drie keer gebruiken al bot zijn. Wijnglazen die je tafel eerder goedkoop dan chique laten ogen. Bestek dat na een paar vaatwasbeurten zijn glans verliest. Dat moest anders kunnen.
Daarom zijn we Bestekonline begonnen. Mooie tafelgerei hoort niet alleen weggelegd te zijn voor wie de hoofdprijs wil betalen. We zoeken producten uit die er prachtig uitzien, lang meegaan en elke dag weer goed aanvoelen, voor een eerlijke prijs.
Bij elk product stellen we onszelf dezelfde vraag: zouden we dit zelf op tafel willen hebben? Alleen als het antwoord ja is, komt het in ons assortiment.
- Gratis verzending
- 30 dagen bedenktijd en retour
- Achteraf betalen met Klarna
- Persoonlijke klantenservice
Team Bestekonline
Gratis verzending
Gratis verzending op alle bestellingen
30 dagen retour
Niet tevreden? Retourneer binnen 30 dagen
Achteraf betalen
Betaal gemakkelijk achteraf met Klarna
Hoge kwaliteit
Zorgvuldig geselecteerd op design en kwaliteit
Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over onze producten, verzending of retourneren? Hieronder vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen.
Verzending & Levering
Retourneren
Betalen
Bestellingen
Hoe lang duurt de levering?
Wij verwerken je bestelling zo snel mogelijk. Na bevestiging ontvang je je pakket binnen 2 tot 5 werkdagen. In drukke periodes zoals feestdagen kan de levertijd iets langer zijn.
Wat zijn de verzendkosten?
We bieden gratis verzending vanaf een bestelwaarde van €75. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen we €6,95 verzendkosten
Met welke vervoerders versturen jullie?
Wij werken samen met PostNL, DHL en DPD. Zodra je pakket onderweg is ontvang je een track & trace code per e-mail zodat je je bestelling kunt volgen.
Wanneer ontvang ik mijn track & trace code?
Je ontvangt de track & trace code per e-mail zodra je pakket is overgedragen aan de vervoerder. Controleer ook je spammap als je de mail niet ziet.
Hoe lang heb ik om te retourneren?
Je kunt producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongebruikt en in originele verpakking zijn.
Hoe meld ik een retour aan?
Je kunt je retour eenvoudig aanmelden via ons retourportaal op de website. Vul je ordernummer en e-mailadres in en volg de stappen.
Wie betaalt de retourkosten?
De retourkosten zijn voor eigen rekening. Wij verstrekken geen gratis retourlabel.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Na ontvangst en controle van je retour storten wij het bedrag binnen 5 werkdagen terug op de rekening waarmee je hebt betaald.
Wat als mijn product beschadigd is aangekomen?
Neem dan zo snel mogelijk contact op via info@bestekonline.nl met foto's van de schade. Wij lossen dit zo snel mogelijk voor je op.
Welke betaalmethodes accepteren jullie?
Wij accepteren de volgende betaalmethodes: iDEAL, Klarna, Apple Pay, creditcard, Bancontact, PayPal, in3 en bankoverschrijving.
Kan ik achteraf betalen?
Ja, via Klarna en in3 kun je achteraf of in termijnen betalen. Je kiest deze optie eenvoudig tijdens het afrekenen.
Kan ik een factuur ontvangen?
Ja, na je bestelling ontvang je automatisch een bevestigingsmail met een overzicht van je bestelling. Heb je een aparte factuur nodig? Stuur dan een e-mail naar info@bestekonline.nl
Zijn de producten vaatwasserbestendig?
Ja, onze producten zijn vaatwasserbestendig. Voor producten met gouden of zilverkleurige details raden wij handwassen aan om de afwerking te behouden.
Uit welke materialen zijn de producten gemaakt?
Wij verkopen producten van onder andere porselein, keramiek, roestvrij staal, glas en hout. Het specifieke materiaal staat vermeld op de productpagina.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Helaas is het niet mogelijk om een geplaatste bestelling te wijzigen of te annuleren. Wij verwerken bestellingen direct om een snelle levering te garanderen. Heb je een product ontvangen dat niet aan je verwachting voldoet? Dan kun je het retourneren via ons retourportaal.
Zijn de productafbeeldingen kleurgetrouw?
Wij doen ons best om de kleuren zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Door verschillen in schermkalibratie kan de kleur in werkelijkheid licht afwijken.
Hoe neem ik contact op bij vragen?
Je kunt ons bereiken via e-mail op info@bestekonline.nl Wij streven ernaar om binnen 1 werkdag te reageren.